الدعم

كيف أستخدم الخرائط دون إنترنت؟

وأنت متصل، افتح «استكشاف»، حرّك الخريطة إلى المنطقة التي تريدها، ثم اضغط «نزّل هذه المنطقة للاستخدام دون اتصال». عدّل الإطار البنفسجي، سمِّ الخريطة، ثم اضغط «تنزيل الخريطة». عندما تظهر «جاهزة دون اتصال» في الإعدادات ثم الخرائط المُنزّلة، تعمل في وضع الطيران.

لماذا المنطقة التي اخترتها «كبيرة جدًا»؟

يسمح مزوّد خرائط Walkk بما يصل إلى 3,000 مربع خريطة أو 50 ميغابايت لكل تنزيل. قرّب الخريطة لاختيار منطقة أصغر، أو نزّل عدة مناطق.

كيف تعمل اتجاهات المشي دون اتصال؟

عند تنزيل خريطة (حتى 150 كم²)، أبقِ «اتجاهات المشي» مفعّلة. ينزّل Walkk مسارات OpenStreetMap لتلك المنطقة ويخطّط المسار على iPhone. اضغط مكانًا محفوظًا أو أسقط دبوسًا، ثم «الاتجاهات». إذا كان الزر رماديًا، فبيانات التوجيه لهذه المنطقة لم تُنزَّل بعد، أو موقعك غير متاح.

«خدمة بيانات التوجيه مشغولة»

تأتي بيانات مسارات المشي من خدمة OpenStreetMap مشتركة تكون مشغولة أحيانًا. يعيد Walkk المحاولة تلقائيًا؛ وإذا استمر الفشل، اضغط «إعادة المحاولة» بعد بضع دقائق. خريطتك دون اتصال تعمل من دونها.

مسافة نزهتي تبدو قصيرة.

يتجاهل Walkk قراءات GPS غير الدقيقة أو التي تقفز بشكل غير معقول، حتى لا تتضخم المسافة. في الداخل أو الأنفاق أو بين المباني العالية قد لا يجد GPS قراءة موثوقة. أبقِ الموقع على «الدقيق» للحصول على أفضل نتيجة.

هل يواصل Walkk التسجيل والشاشة مقفلة؟

نعم. يعرض iOS مؤشر الموقع أثناء تسجيل النزهة. إذا أُغلق Walkk أثناء نزهة، يُحفظ مسارك حتى تلك اللحظة ويمكنك استئنافه أو إنهاؤه في المرة التالية.

كيف أعدّ الخطوات؟

اسمح بـ«الحركة واللياقة» عند الطلب، وأبقِ الإعدادات ثم المشي ثم عدّ الخطوات مفعّلًا.

هل أستطيع استيراد مسارات من تطبيقات أخرى؟

نعم. استخدم الرحلة ثم استيراد GPX، أو الإعدادات ثم البيانات ثم استيراد مسار GPX. تظهر المسارات المستوردة على الخريطة ولا تُحتسب في إحصاءاتك.

كيف أغيّر اللغة إلى العربية؟

افتح تطبيق إعدادات iPhone ثم Walkk ثم اللغة، أو من داخل Walkk: الإعدادات ثم اللغة ثم تغيير اللغة.

كيف أحذف بياناتي؟

الإعدادات ثم البيانات تتيح حذف النزهات والأماكن والخرائط المُنزّلة، أو إعادة ضبط كل شيء. حذف التطبيق يزيل كل بياناته.